Гарантія

Гарантія має на увазі під собою: Обслуговування, Відправлення пристрою в офіційний СЦ виробника, за рахунок продавця. Терміном 21-31 робочий день. ( *Якщо пристрій для Американського та Європейського ринків , для пристроїв ринку Азії терміни індивідуальні ) На весь термін гарантійного обслуговування продавець на заміну пристрій не надає.

Нова техніка  

На весь асортимент нової техніки представленої в магазині iCenter надається офіційна гарантія від виробника.  

Додатково iCenter   надає на нову техніку місячну гарантію від магазину, яка входить у комплект при купівлі. Також можна   придбати розширену гарантію на 12 місяців.

Гарантія на б/у техніку:

Гарантія передбачає безкоштовний ремонт протягом гарантійного терміну в сервісних центрах iCenter, або заміну на аналогічний за призначенням пристрій (у разі неможливості ремонту).

1. Гарантія діє лише за наявності Договірного гарантійного зобов'язання.

2. Покупець зобов'язаний до початку введення в експлуатацію обладнання ознайомитись із правилами його використання та гарантійного обслуговування. Повернення/обміну для вживаної техніки немає.

Пристрій не може бути прийнятий на гарантійний ремонт у таких випадках:

- втрати гарантійного талона, наявності в ньому записів або виправлень, зроблених не Продавцем;

- розбіжності серійних номерів або imei зазначених у гарантійному талоні;

- наявності механічних та інших ушкоджень, що виникли внаслідок навмисних чи необережних дій покупця чи третіх осіб;

— несанкціонованого розтину, ремонту чи зміни внутрішніх комунікацій та компонентів;

- пошкодження, що виникли внаслідок недбалого відношення або використання (недотримання температурного режиму, вплив рідини, запиленості, механічні пошкодження, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів);

- Випадкового пошкодження (дефекти, заподіяні клієнтом);

- Порушено збереження гарантійних пломб;

- пошкодження, спричинені аварійним підвищенням або зниженням напруги в мережі;

внутрішні ушкодження шлейфів (перелом шлейфів) можуть бути лише при механічному пошкодженні та не підлягають гарантійному ремонту;

- Несправність Touch ID після використання клієнтом;

- Ушкодження в результаті стихійних лих (природних явищ);

- Несправності, що виникла внаслідок використання неоригінальних витратних матеріалів;

- пошкодження або ненормального функціонування виробу, спричинені збоями або невідповідністю стандартам параметрів живильних, телекомунікаційних, кабельних та інших подібних зовнішніх факторів;

- природне зношування елементів у випадках перевищення зазначених норм нормальної експлуатації, а також корпусних елементів переносних виробів;

- пошкодження, спричинені використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації;

- роботи виробу з неліцензійними, несертифікованими чи зараженими комп'ютерним вірусом програмними продуктами;

— при неповній комплектації виробу, відсутності документації, що додається, драйверів, з'єднувальних кабелів, кріплення та оригінальної упаковки, або з пошкодженою комплектацією

Заміна виробу проводиться в тому випадку, якщо його не можна відремонтувати. Термін гарантійного ремонту може становити від 3 до 30 робочих днів, залежно від складності ремонту та наявності запчастин, без урахування часу транспортування.